Bị mất 2 vạn rưỡi đồng khi mua thiệp lụa !!!!

Kính gửi Admin !
Chiều nay mình vào KTC và thấy vật phẩm thiệp lụa, nên mua 10 cái. Khi đó tài khoản mình còn 2v7 đồng. Khi đồng ý mua, hệ thống hiện lên bảng báo Xin chờ, đang xử lý thao tác. Cứ vậy cho đến khi mình ko đợi được nữa, quit game ra bằng Alt+F4 ( Vì không quit được bằng cách nào khác ). Khi đăng nhập lại game, mình ko thấy còn đồng trong người.
Mong Admin sớm giải quyết !